Waardevolle woordvoerders in coronatijd

De eerste storm rondom COVID 19 lijkt voorbij, een mooi moment om naar de mensen te kijken die in de afgelopen periode zo bepalend waren in ons dagelijks leven: de woordvoerders in coronatijd. Dagelijks zagen we hen voorbijkomen in alle praatprogramma’s, we absorbeerden elk woord dat over hun lippen kwam.

Onbekenden tot begin maart, maar inmiddels BN’ers van wie hun naam in elke huiskamer bekend in de oren klinkt. De Crisisexperts gaan op zoek naar woordvoerders die zich ontpopten als gezaghebbend in coronatijd. We geven onderstaand een voorzet, maar laat ons vooral weten welke andere talenten je hebt gespot.

Drietal
Het is vooral het coronadrietal Van Dissel, Gommers en Kuipers dat het woordvoerdersvak kleur gaf. Als boegbeeld van hun eigen organisaties gaven zij de afgelopen drie maanden meer interviews dan de meeste beroepswoordvoerders in hun hele carrière.

Politici
Voor politici is woordvoeren dagelijkse kost. Premier Mark Rutte deed het voortreffelijk en ook de diverse ministers, zoals De Jonge en Slob, verrichtten in het algemeen redelijk goed hun taak. Geen wonder, deze heren (ja sorry, allemaal heren) staan dagelijks voor de camera en hebben ieder een peloton aan adviseurs tot hun beschikking.

Ongekend
Dat gold niet voor bijvoorbeeld Jaap van Dissel. Natuurlijk, ook het RIVM heeft zijn communicatieadviseurs en Van Dissel gaf ook voor het coronatijdperk geregeld een interview, maar de intensiteit en druk waar hij mee te maken kreeg, was ongekend. Zijn rust en uitstraling van kennis maakt hem tot een geloofwaardig spreker. Daarnaast straalt hij enige afhankelijkheid uit en laat hij zich zelden verleiden tot het doen persoonlijke uitspraken of het tonen van emoties. Een rol die past bij het wetenschappelijk instituut waaraan hij leiding geeft.

Brede visie
Hoe anders is dat voor Diederik Gommers, de man van IC’s. Daar sta je dan ineens als voorzitter van een branchevereniging die normaal gesproken onbekend blijft bij het grote publiek. Bij hem was de druk vaak bijna letterlijk in zijn ogen te lezen. Hij “maakte zich grote zorgen” en “had al heel wat traantjes gelaten”. Toch ging Gommers tijdens zijn optredens niet over het randje. In tegendeel, hij verwoordde perfect de druk waarmee zijn collega’s te maken hadden. Gommers nam je mee naar de IC, zodanig dat je ter plekke wilde gaan helpen. En steeds vaker ontpopte hij zich aan de diverse tafels als iemand met een brede visie op zaken.

Erudiet
En dan was er nog Ernst Kuipers. Een man aan het roer van een gigantische organisatie, het Erasmus MC. Erudiete man, dat zie je. En in zijn communicatie ook een betrokken mens. Hij combineerde zijn rol als bestuurder en zorgzame voorzitter van de gezamenlijke Nederlandse ziekenhuizen op natuurlijke wijze. Met een serieuze blik als het moest en met een glimlach als het kon. Altijd duidelijk en vertrouwen uitstralend.

Meer talent
Bovenstaande koplopers werden in de media gecompleteerd door woordvoerders als Ann Vossen (art-microbioloog en viroloog), Jan Kluytmans (Amphia ziekenhuis en UMC), Anne Wensing (viroloog), Bart Berden (Elisabeth Tweesteden Ziekenhuis) en Marion Koopmans (viroloog). Zij brachten het er allen goed vanaf als woordvoerders.

Authentiek
Is het dan zo eenvoudig, dat woordvoeren? Nee, zeker niet. Zoals altijd, gaat het bij woordvoering vooral om geloofwaardigheid en vertrouwen. Niet iedereen slaagt daarin. Bovengenoemde woordvoerders hebben dat allen op hun eigen manier goed gedaan. Zij acteren niet, zijn authentiek. Ze zijn in staat om hun vaak enorme ingewikkelde vak op redelijk eenvoudige manier over te brengen. En bovenal maken zij contact met het publiek.

Dat alles bij elkaar maakt ze tot waardevolle woordvoerders in deze bijzondere en moeilijke periode, waarin geloofwaardigheid en betrouwbaarheid sleutelbegrippen waren.

Meer waardevolle woordvoeders
Bovenstaand beeld is geschetst op basis van optredens in landelijke media en het genoemde lijstje namen is bij lange na niet volledig. Ook op lokaal en regionaal niveau zijn ongetwijfeld waardevolle woordvoerders opgestaan. Laat weten wie jij ziet als waardevolle woordvoerder in de afgelopen periode.